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电子商务
电子商务四大死穴
信息类型:电子商务   发布时间:2009-12-22 12:50:40
    从互联网进入中国以来,其发展就始终保持着一个令人瞠目的速度,在生活中,网民的数量呈几何数增长,给我们带来了众多五花八门的“方便”,而近几年兴起的基于互联网的电子商务就是其中极具代表性的一项。 

  “大热”之后问题突显 

  电子商务一出世,并以其新鲜时尚,方便快捷等特点席卷大江南北。一时间,一股电子商务热潮也随之而起,众多的网络商家和电子商务公司如雨后春笋般冒出来,网络商品市场呈现出一派“大热”的气象。 

  而经过了初期的行情“暴涨”之后,电子商务这股热潮明显降温,市场也呈现出萎缩的迹象。无论商家是大声吆喝还是摆出各种耀眼的噱头,都应者寥寥。就像一个武林高手被点中的穴道,周身功力不得施展,威风不在。 

  其实,作为一项新兴的商业模式,除了方兴未艾所带来的无限潜力之外。其“从天而降”般的出现和“火山爆发”式的发展都注定了电子商务有着许多的不成熟或者“先天不足”。这些从电子商务“出生”就带在身上的不足就像一个个穴道,随时都有可能被限,随时都可能被缚住手脚。现在,我们就来看看电子商务这个网络新生儿身上的几个脆弱穴位。 

  穴位一:互联网技术的运用 

  除了普通商业活动所需要的技术之外,与电子商务关系最密切的就是互联网络技术了。电子商务本来就是依托于互联网这个平台建立起来的商业模式。各项软硬件和网上技术的运用直接关系到商品销售的状况。 

  电子商务的几种经营模式都需要一个强有力的平台支撑。一般来说,这个平台支撑就是其相应的网站建设。例如著名的国际B2C网站新蛋网、B2B巨头阿里巴巴网以及旗下C2C大型社区淘宝网,无一不具有庞大专业的网站作为其相应的商业平台。在这些模式中,B2B模式主要面对企业客户,C2C模式参与者主要为普通消费者,而一向被称为网络商城,以企业对客户面目出现的B2C模式显然更加注重网站平台的搭建。这就不难解释为什么像新蛋网这样的B2C巨头们每年会不惜巨资从微软等高端IT企业挖掘技术人才了。 

  无论是网站的搭建,还是日常商业活动的操作,都需要最先进的互联网技术来开发和维护。一旦技术不佳,往往直接影响到企业的形象甚至命运。 

  穴位二:与传统行业的整合 

  虽然是基于互联网的商业模式,但是电子商务的很多操作活动都是在网下进行的。而这些网下活动也常常以决定命运的“关键先生”形象出现。我们这里所说的传统产业主要是指制造业,物流业以及仓储业。 

  之所以提到制造业,而且特别是电子产品和高科技轻工业产品的制造行业。是因为现在国内的电子商务,多数是“实实在在”商品的买卖,很少涉及服务等第三产业。而且网络商品多数具有“外观精美,高科技,时尚,功能强大”等特点。这就要求电子商务行业与这些行业要进行更加紧密的合作,从而形成网上网下的生产—供应—销售链。保证质量的同时尽量压低价格,是提升自己市场竞争力的不二法门。面对一些水货商家的价格大战,像新蛋网这样坚持行货销售而且还开正规发票的B2C商家倍感压力。只有得到生产厂家的支持,他们才能保持竞争力。 

  物流问题一直是制约着电子商务进一步发展的瓶颈。如何在保证货物安全的情况下更快地把商品送到消费者手中是每个商家在思考的问题。传统的邮政包裹虽然有其覆盖面的优势,无奈其率实在难以满足电子商务的需要。而现在多如牛毛的快递公司又往往有地域限制,难以让人放心的特点。怎样合理地运用各种物流手段,是进一步提高电子商务运作效率和改善企业形象的重中之重。多数大型的电子商务公司都有严格的物流管理系统,但如何进一步提高效率又让人头疼,毕竟物流资源大多掌握在传统物流行业的手中,而又很少有公司愿意像新蛋网一样斥巨资建立自己的物流系统。那么进行与传统物流也的整合显迫在眉睫。 

  说到仓储,其实是与物流处在同一商业活动链上的环节。电子商务对仓储的要求很高,鉴于网络销售和新闻一样也具有很强的“时效性”,商品仓储量的控制对于资金的周转以及整个公司的运转都显得尤为重要。同时,仓储又配合着物流的正常运作。只有具备良好的仓储能力才能保证良好的物流运转。 

  穴位三:网络诚信体系的建立 

  诚信这个问题已经提出很多年了,但是鉴于网络空间的虚拟性,网络诚信体系的建立似乎显得更加困难。这里的诚信不光是指从事电子商务的商家,还包括广大的消费者。现在国内的网络消费主体大多为年轻一代,习惯了网络虚拟生活的他们往往缺乏网络诚信意识。而一些缺乏诚信意识的商家也给广大消费者造成了极大的不良印象。如果长时间发展下去,只会使电子商务的生存环境显得更加恶劣。只有整个行业共同努力,尽快建立诚信体系,才能给电子商务一个良性运转的空间。 

  穴位四:金融体系和支付制度的整合 

  面对即将出台的《第三方支付清算组织管理办法》,国内电子商务的支付格局即将进行大规模的整合。怎样保证货款支付的安全一直是电子商务界所关注的,直到以支付宝为代表的第三方支付公司的出现才使这个问题得到一定的缓解。可是在支付宝之后,第三方支付越来越多,对于这种支付方式又没有相关的管理办法出台,使得第三方支付环境显得鱼龙混杂。 

  当然现在越来越多的网络消费者借助网上银行来实行货款支付。加上传统的汇款,这些支付手段组成了目前电子商务的大致支付格局。如何保证支付的安全性,提高支付的快捷方便性都是业界努力思考的。 

  以上这几点就是目前制约着电子商务继续发展的几大要素。只有克服了这些要素的影响,电子商务才能真正实现“爆炸式“的增长。 
 
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